本期人物：刘志昕

刘志昕简介：
暨大穗华口腔医院天河院区技术院长，国际种植牙医师学会(ICOI)会员；主攻口腔种植和口腔正畸，对各类前沿种植和正畸技术都有深入研究。擅长领域：ICOI无创种植牙、ALL-ON-4种植牙、前牙美学即刻种植、GBR植骨术、onlay植骨、口腔种植修复等。

毕业于佳木斯大学口腔医学院，先后赴首都医科大学附属北京同仁医院、北京大学口腔医学院、上海交通大学附属第九人民医院进修，师从口腔种植专家、北京大学口腔医院邱立新教授和口腔医学带头人、北京大学口腔医学院正畸专家姜若萍教授。

文︱肖金

“有一种生活你没有经历过，

就不知道其中的艰辛，

有一种艰辛你没有经历过，

就不知道其中的快乐，

有一种快乐你没有经历过，

就不知道其中的纯粹。”

作为一名口腔科医师，刘志昕在多年的诊疗经历中遇到过太多的酸甜苦辣：有临床专研的快乐，有对拖延病情的惋惜，有治疗的误解，更有无数的信任和感激……

这些经历中，最令他难以忘记的，是在帮助一位年近80的老人植牙时，与她和四个女儿之间的故事。

01 源起：一次普通门诊
初次在门诊接待79岁的张姨时，刘志昕医生刚刚从北京大学口腔医学院进修回到广州。张姨絮絮叨叨地和刘志昕聊着病情还有家常，告诉他自己老公去世后，膝下只有四个女儿，但女儿们出嫁后各人都有家庭，她不愿意过分麻烦他们，就去了养老中心。没想到自己选择的养老机构虽然在之前说会提供个性化服务之类的，临到头了，却是连饭菜都统一提供，难以下咽。

更麻烦的，还是年近8旬的张姨没有牙齿，每餐只能吃粥为主，一遇到其他食物就困难重重，吃水果必须切成指甲盖大小，稍有不小心，假牙就上来了，只能把假牙拿出来，把碎块东西清理干净。旁人看来简单地吃水果，到了老人这里要花好长一段时间。牙不好，就吃不好，更谈不上营养，搞得身体也不好。这让张姨愈发担心自己成了“讨人嫌”，她希望刘医生能赶快帮助她种植牙。

老人的心情，刘志昕感同身受。初步诊查后，他仔细向陪同老人前来的小女儿介绍了种植牙的情况和特点，嘱咐她回去和姐姐们商量好后决定。不久后，商量结果出来了，老人的小女儿和三个姐姐决定接受种植牙诊疗，并分摊费用。

种植过程按部就班，老人第一期种植牙治疗顺利完成，进入戴冠等候期。

02 波折：来自一则广告的误解
第一次复查时，老人的其他三个女儿也来到医院。她们要求刘志昕医师马上给老人种植好满口牙，还表示如果做不到，就要去法院告他！这让刘志昕郁闷到了极点。要知道，种植牙可不是今天种植今天就能完成的！

这究竟是怎么一回事情呢？仔细一问，原来是老人三个女儿觉得“许多广告说，用即刻种植，当天可以戴牙吃东西的！”

刘志昕哭笑不得，只得耐心向她们解释张姨自身的条件不适合即刻种植，而且即刻种植费用较高，对张姨来讲也不划算。何况，目前种植牙治疗第一期已经完成了，不太可能重头来过。

为了让她们更了解治疗情况，刘志昕借助张姨的口腔全景片，结合她的身体情况和目前生活习惯进行详细地分析，指出分期种植不会对老人身体和生活带来影响，既舒适也避免了不必要的风险。浅显明白地解释，让三个姐妹明白了种植牙并不是她们想象的一天能完成的事。但她们随后又提出了能否减少复诊次数的要求，觉得多次复诊太浪费时间。刘志昕只得再次耐心解释复诊次数越多，越能让医生及时了解牙齿种植后的情况，这也是种植牙安全可靠的重要条件之一。

有理有据的分析让三姐妹无话可说，但既不能一天种好，又不能减少复诊的事让她们不太满意，甚至发出“种一颗牙这么贵，为老人花这么多钱值得不值得的疑问？”离开医院时，她们还搁下话说：如果我妈妈的牙种不好，我们让你和医院消失！

03 信任：一个电话的温情

刘志昕医师感受到了从来没有过的无奈！

女儿们的话刺伤了老人的心，本来只是医生的刘志昕要听老人流泪诉苦；老人女儿们的无端发火，他还得无端地承受。

好在温情总在。

当晚，刘志昕医师接到张姨的电话。老人告诉他，三姐妹是在自己小女儿的强烈要求下答应分摊费用的，因为总金额不小，有些心痛，所以到医院发火。老人说，“我信任您，刘医生，希望不要把我三个女儿的胡闹放在心上！”

老人的话让刘医生深受感动，他决定排除干扰，静心为老人完成种植牙。

半年后，老人完成了全口种植牙治疗。再次复查时，张姨拉着刘志昕医师的手说：“真是太感谢您了，我现在吃饭舒服多了，饭量也大了；人精神了不少，连路都走得远了！”

老人的小女儿也特地向刘志昕医生表达歉意，感谢他帮助妈妈解决了大问题！不久后，刘志昕再次接到老人的电话，说她种植牙之后，精神状态和健康状况大为改观，几个女儿都想请她帮着看家接送孩子，自己不用继续呆在养老中心了。

04感慨：不能跑偏自己的方向
这件事让刘志昕至今难忘。刘志昕说，医者父母心，尤其是我们种植牙医生经常面对老年人，更需要发自内心的爱。医生工作中，难免面对不同的患者，可能还会有金钱和名誉上的诱惑，但我们不应该跑偏自己的方向，可以在工作和学习中成长，但不能仅仅为了钱野蛮地成长。作为医生，要有自己的底线，损人利己的事不能干，损人不利己的事更不能碰。

患者的支持与感谢成为刘志昕口腔医学路上的动力。

这些年来，刘志昕医师先后进入北大、上海九院进修，不断提升自己的临床治疗水平。在首都医科大学附属北京同仁医院和北京大学口腔医学院，他师从国内口腔种植专家、北京大学口腔医院邱立新教授和国内著名口腔医学带头人、北京大学口腔医学院正畸专家姜若萍教授；在上海交通大学附属第九人民医院进修，他主攻口腔种植和口腔正畸，对多颗牙种植、全口ALL-ON-4种植、牙周种植、3D种植导航技术、CGF生长因子种植应用、无托槽隐形正畸等各类前沿种植和正畸技术都有深入研究。如今，他已经累计完成口腔种植4000多例、口腔正畸1500多例。

对自己在门诊中遇到过的种种不愉快，刘志昕医师很淡然。他觉得，对医生来说，医者仁心才是最重要的。无论是通过正畸把人变得更美，通过治疗把人从牙疼中解脱出来，还是通过种植让无牙老人感受吃的快乐，通过手术让唇腭裂孩子重拾生活信心，作为一名医生，你有条件，也有责任去帮助别人改变健康状态，改善他们的生活！

作者简介：肖金

暨南大学穗华口腔医院党总支部书记、新闻主任，中国大众文化学会口腔文化专委会常委、广东演讲学会常务理事、广州市作家协会会员；曾在解放军和武警部队工作，获多个军队好新闻奖；曾策划推出很多公益系列报道，“拾荒妈妈”的故事在《光明日报》内参发表后，受到时任广东省委书记的批示；他也是世界华人爱心奖大陆推荐人，多次受到世界华人爱心奖创办人林添茂主席接见。

本文图片均由作者提供。

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