口腔文化网 人物 刘志昕:一段藏在牙椅背后的母女深情︱牙医纪事

刘志昕:一段藏在牙椅背后的母女深情︱牙医纪事

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本期人物:刘志昕

刘志昕简介:
暨大穗华口腔医院天河院区技术院长,国际种植牙医师学会(ICOI)会员;主攻口腔种植和口腔正畸,对各类前沿种植和正畸技术都有深入研究。擅长领域:ICOI无创种植牙、ALL-ON-4种植牙、前牙美学即刻种植、GBR植骨术、onlay植骨、口腔种植修复等。

毕业于佳木斯大学口腔医学院,先后赴首都医科大学附属北京同仁医院、北京大学口腔医学院、上海交通大学附属第九人民医院进修,师从口腔种植专家、北京大学口腔医院邱立新教授和口腔医学带头人、北京大学口腔医学院正畸专家姜若萍教授。

文︱肖金

“有一种生活你没有经历过,

就不知道其中的艰辛,

有一种艰辛你没有经历过,

就不知道其中的快乐,

有一种快乐你没有经历过,

就不知道其中的纯粹。”

作为一名口腔科医师,刘志昕在多年的诊疗经历中遇到过太多的酸甜苦辣:有临床专研的快乐,有对拖延病情的惋惜,有治疗的误解,更有无数的信任和感激……

这些经历中,最令他难以忘记的,是在帮助一位年近80的老人植牙时,与她和四个女儿之间的故事。

01 源起:一次普通门诊
初次在门诊接待79岁的张姨时,刘志昕医生刚刚从北京大学口腔医学院进修回到广州。张姨絮絮叨叨地和刘志昕聊着病情还有家常,告诉他自己老公去世后,膝下只有四个女儿,但女儿们出嫁后各人都有家庭,她不愿意过分麻烦他们,就去了养老中心。没想到自己选择的养老机构虽然在之前说会提供个性化服务之类的,临到头了,却是连饭菜都统一提供,难以下咽。

更麻烦的,还是年近8旬的张姨没有牙齿,每餐只能吃粥为主,一遇到其他食物就困难重重,吃水果必须切成指甲盖大小,稍有不小心,假牙就上来了,只能把假牙拿出来,把碎块东西清理干净。旁人看来简单地吃水果,到了老人这里要花好长一段时间。牙不好,就吃不好,更谈不上营养,搞得身体也不好。这让张姨愈发担心自己成了“讨人嫌”,她希望刘医生能赶快帮助她种植牙。

老人的心情,刘志昕感同身受。初步诊查后,他仔细向陪同老人前来的小女儿介绍了种植牙的情况和特点,嘱咐她回去和姐姐们商量好后决定。不久后,商量结果出来了,老人的小女儿和三个姐姐决定接受种植牙诊疗,并分摊费用。

种植过程按部就班,老人第一期种植牙治疗顺利完成,进入戴冠等候期。

刘志昕参加义诊


02 波折:来自一则广告的误解
第一次复查时,老人的其他三个女儿也来到医院。她们要求刘志昕医师马上给老人种植好满口牙,还表示如果做不到,就要去法院告他!这让刘志昕郁闷到了极点。要知道,种植牙可不是今天种植今天就能完成的!

这究竟是怎么一回事情呢?仔细一问,原来是老人三个女儿觉得“许多广告说,用即刻种植,当天可以戴牙吃东西的!”

刘志昕哭笑不得,只得耐心向她们解释张姨自身的条件不适合即刻种植,而且即刻种植费用较高,对张姨来讲也不划算。何况,目前种植牙治疗第一期已经完成了,不太可能重头来过。

为了让她们更了解治疗情况,刘志昕借助张姨的口腔全景片,结合她的身体情况和目前生活习惯进行详细地分析,指出分期种植不会对老人身体和生活带来影响,既舒适也避免了不必要的风险。浅显明白地解释,让三个姐妹明白了种植牙并不是她们想象的一天能完成的事。但她们随后又提出了能否减少复诊次数的要求,觉得多次复诊太浪费时间。刘志昕只得再次耐心解释复诊次数越多,越能让医生及时了解牙齿种植后的情况,这也是种植牙安全可靠的重要条件之一。

为患者诊治

有理有据的分析让三姐妹无话可说,但既不能一天种好,又不能减少复诊的事让她们不太满意,甚至发出“种一颗牙这么贵,为老人花这么多钱值得不值得的疑问?”离开医院时,她们还搁下话说:如果我妈妈的牙种不好,我们让你和医院消失!

03 信任:一个电话的温情

刘志昕医师感受到了从来没有过的无奈!

女儿们的话刺伤了老人的心,本来只是医生的刘志昕要听老人流泪诉苦;老人女儿们的无端发火,他还得无端地承受。

好在温情总在。

当晚,刘志昕医师接到张姨的电话。老人告诉他,三姐妹是在自己小女儿的强烈要求下答应分摊费用的,因为总金额不小,有些心痛,所以到医院发火。老人说,“我信任您,刘医生,希望不要把我三个女儿的胡闹放在心上!”

老人的话让刘医生深受感动,他决定排除干扰,静心为老人完成种植牙。

刘志昕参加口腔科普活动

半年后,老人完成了全口种植牙治疗。再次复查时,张姨拉着刘志昕医师的手说:“真是太感谢您了,我现在吃饭舒服多了,饭量也大了;人精神了不少,连路都走得远了!”

老人的小女儿也特地向刘志昕医生表达歉意,感谢他帮助妈妈解决了大问题!不久后,刘志昕再次接到老人的电话,说她种植牙之后,精神状态和健康状况大为改观,几个女儿都想请她帮着看家接送孩子,自己不用继续呆在养老中心了。

04感慨:不能跑偏自己的方向
这件事让刘志昕至今难忘。刘志昕说,医者父母心,尤其是我们种植牙医生经常面对老年人,更需要发自内心的爱。医生工作中,难免面对不同的患者,可能还会有金钱和名誉上的诱惑,但我们不应该跑偏自己的方向,可以在工作和学习中成长,但不能仅仅为了钱野蛮地成长。作为医生,要有自己的底线,损人利己的事不能干,损人不利己的事更不能碰。

患者的支持与感谢成为刘志昕口腔医学路上的动力。

这些年来,刘志昕医师先后进入北大、上海九院进修,不断提升自己的临床治疗水平。在首都医科大学附属北京同仁医院和北京大学口腔医学院,他师从国内口腔种植专家、北京大学口腔医院邱立新教授和国内著名口腔医学带头人、北京大学口腔医学院正畸专家姜若萍教授;在上海交通大学附属第九人民医院进修,他主攻口腔种植和口腔正畸,对多颗牙种植、全口ALL-ON-4种植、牙周种植、3D种植导航技术、CGF生长因子种植应用、无托槽隐形正畸等各类前沿种植和正畸技术都有深入研究。如今,他已经累计完成口腔种植4000多例、口腔正畸1500多例。

对自己在门诊中遇到过的种种不愉快,刘志昕医师很淡然。他觉得,对医生来说,医者仁心才是最重要的。无论是通过正畸把人变得更美,通过治疗把人从牙疼中解脱出来,还是通过种植让无牙老人感受吃的快乐,通过手术让唇腭裂孩子重拾生活信心,作为一名医生,你有条件,也有责任去帮助别人改变健康状态,改善他们的生活!

作者简介:肖金

暨南大学穗华口腔医院党总支部书记、新闻主任,中国大众文化学会口腔文化专委会常委、广东演讲学会常务理事、广州市作家协会会员;曾在解放军和武警部队工作,获多个军队好新闻奖;曾策划推出很多公益系列报道,“拾荒妈妈”的故事在《光明日报》内参发表后,受到时任广东省委书记的批示;他也是世界华人爱心奖大陆推荐人,多次受到世界华人爱心奖创办人林添茂主席接见。

本文图片均由作者提供。

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