文 | 《口腔观察》 芒种

导 读

2025年7月7日，家喻户晓的沈阳老牌牙科连锁“群耕口腔”在保利门诊启动“群耕口腔品牌升级仪式”，正式对外亮相全新品牌VI视觉识别系统。至此，这家呵护沈阳大众百姓口腔健康的21载岁月品牌牙科开启了她的品牌全新里程，其间彰显的专业+温度，也为中国民营口腔品牌注入更多的经营内涵与人文价值，为行业提供新的视角和境界思考。

故事：

从夫妻店到一群人的利他事业

《口腔观察》了解到，此次群耕口腔携手智成中国品牌设计顾问公司发布的全新群耕品牌VI视觉识别系统，其智成中国品牌设计顾问公司有着丰富的品牌CIS设计经验，曾服务过包括众多行业头部品牌（全球最大的集成电路设备商、国内唯一半导体关键设备核心零部件全制程工艺解决方案提供商富创精密、中国发动机第一品牌航天三菱、第一好车、国内首家匠心贝食&海洋零食等）。

无疑，群耕口腔与其联袂合作，一方面表达了争做行业标杆的品牌信仰，一方面证明了这家知名品牌设计顾问公司对群耕口腔的青睐与品牌系统建设信心、前景看好。

（群耕口腔20年庆典留影）

2004 年，中国医科大学硕士研究生张晓群怀揣着满腔热忱和爱人龚学耕一同开启了口腔医疗专业服务的创业之旅，两夫妻也成为群耕口腔的联合创始人。他们坚持让最专业最优质最务实的口腔医疗惠及更多百姓，并吸纳有一“群”医生和相关专业人员一起来“耕”耘口腔医疗利他事业，为更多人的口腔健康保驾护航，群耕口腔由此诞生。

群耕坚守 21年的循证医学专业主义构建了其一以贯之的 “三重视原则” 的专业核心竞争力：重视基础治疗、重视科目精专和重视循证医学。这个历程伴随了群耕口腔经营管理战略、人才战略、技术战略、服务战略、标准化战略的不断建设和成熟。

群耕口腔联合创始人龚学耕院长介绍，此次携手智成中国策略设计团队进行 20 年来的首次战略性品牌全案升级，从深入挖掘群耕品牌文化系统、独特价值主张再到重塑升级 QUNGENG 的品牌形象识别系统，旨在回馈群耕口腔 21年来对顾客这份沉甸甸的责任。

心路：

价值坚守与笃行让品牌闪光

在品牌升级仪式发布会现场，群耕口腔创始人龚学耕满怀深情地诠释了群耕口腔20年来的品牌心路以及品牌升级的重要意义。

龚学耕表示，此次品牌升级首先是对21年专业沉淀的一次价值提炼。 他说，这 21 年，群耕始终在做一件事：遵守医疗本质，一直在技术和服务上深耕并不断升级。群耕早已由两位创始人创立的品牌转变成为一群人共创口腔事业和服务众多顾客的平台，品牌升级就是要把这些专业细节和服务细节转化为可感知的价值 —— 让 “精细治疗” 不再是内部口号，而是顾客能触摸到的标准。因为群耕口腔医疗部的使命就是——坚守循证医学，真正健美牙齿，让顾客感动直至尊敬。

第二，是对市场竞争的一次清醒选择。 疫情过后，不少同行都在打价格战。但从业者都清楚，口腔医疗不是快消品，不能违背医疗的本质去做急功近利的事情。群耕选择的路，是价值营销而非价格竞争：价格竞争没有下限能把机构拼死；同样，价值营销没有上限，能让机构竞争力越来越强！群耕宁愿把打广告的钱省下来，投入到技术的升级和改造上，让顾客在群耕看牙变成一种享受，在治疗过程中都能睡一觉，并且修复的速度也会更快，让顾客的体验到专业、舒适和快捷的服务。 这次的品牌升级就是为了提升群耕的品牌价值，让我们群耕坚守的价值体系更好创造顾客价值。

第三，是对长期主义的再次笃行。基础治疗是诊疗环节中最重要、最耗时和不挣钱的部分，也是许多同行不太重视的部分。群耕不希望治疗过的牙齿一段时间后还疼，也不希望修复过的牙齿用不了多长时间就得重换。治疗就是打地基，修复就是盖大楼。只有地基稳了，房子才不会塌，才会使用得更长久。一定要在治疗上体现精细化，并体现出和同行的差异化！他希望三年内要让基础治疗从区域前茅到沈阳前茅。

焕新：

打造“专业+温度”品牌识别系统

发布会现场，智成中国品牌设计顾问公司总经理王智诚分享了群耕口腔此次品牌焕新升级的设计灵感及VI场景应用呈现。

王总表示，此次携手群耕口腔品牌焕新升级，将重构群耕口腔的品牌形象，开启口腔医疗“心”时代。群耕口腔医疗部将秉承全新使命：“坚守循证医学，真正健美牙齿，让顾客感动直至尊敬。”他透露，在真正以群耕顾客为中基础上对群耕口腔进行战略维度的多维价值梳理后，挖掘与启用了群耕口腔默默坚守了 21 年( 从不自我吆喝的）的超级话语：“看牙怕疼去群耕”及群耕品牌名称与价值点的全新解读：群耕口腔群医心耕。群耕群耕，群医心耕（群耕四字真言）。

王智诚认为，如何将群耕使命中“坚守循证医学，真正健美牙齿”提纯并转化为超级符号是关键点，探索中团队发现了字母“Q”与“循证医学可以”完美地结合“呈现巨大价值，既能呈现群耕核心价值点又能赋予行业全新理念，形成极简又严谨的群耕独有超级识别符号，简单直接易记易传播。

对于群耕口腔品牌全新升级，联合创始人龚学耕院长谈到了具体践行路径。

首先， 让“看牙怕疼去群耕”的口号落地生根。这需要群耕付出更多实实在在的努力。品牌升级不是一句空话，它像一根鞭子，时刻督促着我们去践行、去落地。接下来我们所有门诊必须完成镇痛系统的全面升级，从术前的焦虑评估到术中的精准麻醉，再到术后的镇痛管理，形成全流程无痛诊疗体系。我们要把每一步操作拍成科普视频，让顾客清楚知道 “怕疼” 在这里能得到怎样的解决。而且，这不是一次性的升级，我们会建立定期评估机制，每个月收集顾客反馈，不断优化无痛措施，让舒适看牙成为顾客对群耕最深刻的印象。这是我们医疗部未来努力的重要方向。

二是强化“以医疗技术和服务为双根基”的定位。群耕的创始基因里，“群”本来就代表着技术，“耕”代表着运营服务。未来还将找到医疗团队标准化打造的标杆来学习。让群耕口腔三全理念真正得到践行。即从全口口腔健康到全生命周期口腔健康，再到全家庭口腔健康，并持续倡导和践行预防大于治疗的理念。我们要不断升级完善我们的技术和服务各项操作标准，形成群耕特色的标准化体系。这是群耕口腔所有部门共同努力的方向。

三是对内对外建立长期可视化的品宣标准。要在线上和线下大力宣传品牌优势和特色，让顾客选择群耕口腔的理由更加充分，通过统一的品牌标识进一步巩固 “看牙怕疼去群耕” 的品牌认知。

“希望用新的品牌形象，守护好顾客对我们的这份信任，用实际行动践行看牙怕疼去群耕的承诺，让群耕的下一个21 年，比过去更有力量，让更多人的口腔更健康，笑容更美丽！”龚学耕言语深情而坚定。

群耕口腔的品牌梦想，也是中国民营口腔品牌跃迁之路的生动缩影。