文| 林洁

人物简介：肖金

暨南大学穗华口腔医院党总支部书记、中国大众文化学会口腔文化专委会常委、广东演讲学会常务理事、广州市作家协会会员；曾在解放军和武警部队工作，获多个军队好新闻奖；曾策划推出很多公益系列报道，曾被《健康时报》等报刊评为优秀特约记者、通讯员。“拾荒妈妈”的故事在《光明日报》内参发表后，受到时任广东省委书记的批示；世界华人爱心奖大陆推荐人，多次受到世界华人爱心奖创办人林添茂主席接见。

导读

公益最动人的模样：它从来不是一个人捐出了多少金钱，而是一个人说过的一句话，被另一个有心人听见，然后化作点点滴滴的行动，悄悄改变着一座城市的温度。这颗从香港播撒到广州的爱心火种，正以燎原之势，照亮更多人的前行之路。

“我从来没有想到自己这辈子与牛根生产生连接，然而就是他的视频讲话，影响着我后面的工作和公益之路，并与他的儿子老牛基金会理事长牛犇产生了连接。”肖金说。

肖金（左）与老牛基金会理事长牛犇（右）

肖金（左）与老牛基金会理事长牛犇（右）

3句话6年情：

一场跨城传薪的践行

时间拨回到2018年，第13届世界华人爱心奖颁奖典礼上，牛根生因多年深耕公益领域、成立国内首个家族基金会的卓越贡献，斩获该奖项。虽未能亲临现场，他特意录制了一段几分钟的视频寄语。视频里，牛根生如长辈叮嘱晚辈般娓娓道来的三句话，让坐在会场第三排的肖金听得“头皮发麻”，刹那间醍醐灌顶。这三句话，就此在他心中埋下了一颗关于“爱与共赢”的种子。

肖金坦言，牛根生提出的“人有三个层次”观点，对他的思想和行动产生了深远影响，让他听过一次便刻骨铭心。2019年，他再次赴港参加爱心奖活动时，专门找到老牛基金会理事长牛犇，围绕这三句话的内涵交流感悟。后来，他特意在网上检索相关资料，却发现公开信息中，鲜有对这三句话的直接提及和详细阐释。由此可见，这凝练而深刻的处世智慧，正是牛根生的独创。

肖金带团队参加2017年爱心奖与吴小莉合影

2019年肖金带团队与爱心奖主席林添茂（中）合影

从“背下来”到“做出来”：

文化落地催生发展蝶变

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肖金与爱心奖创办人林添茂主席

“三个基地”的建设，夯实了医院的发展根基：医院开到哪里，党建基地、中华优秀传统文化宣传基地、志愿服务基地就建到哪里。党建引领方向，文化凝聚人心，服务践行使命，三者相辅相成，为医院的高质量发展注入强劲动力。今年，暨南大学穗华口腔医院凭借突出的党建工作成效，被评为“广州市非公党建标兵”。

自2018年导入中华优秀传统文化以来，医院常态化开展的公益沙龙已累计举办150余期；今年六月，肖金凭借在志愿服务领域的突出贡献，当选为广东省志愿服务联合会监事；医院精心打造的《百字读中国》活动已开展10多期，军旅故事会举办了13期，老年才艺活动更是办了20多期。与此同时，医院还成立了穗华志愿服务队，常态化深入社区、乡村、学校开展口腔义诊、健康科普等公益活动，用实际行动诠释医者仁心。

“四个一代”的布局，覆盖了全年龄段的需求：以“关心上一代孝道基金、关爱下一代军事国学夏令营、传统文化沙龙学经典富脑袋、诚信经营富口袋”为核心的“四个一代”工程，既是医院履行社会责任的生动实践，也是“爱的世界，双赢为本”理念的具象化表达。医院设立的“孝道基金”，专门为外来务工人员尽孝分忧，让他们在外打拼时少一份牵挂；精心打造的“军事国学夏令营”，让职工子弟在寓教于乐中感悟家国情怀，学会感恩党和国家、感恩社会与父母；每月一场的“经典沙龙”，组织员工和患者共读《大学》《论语》等国学经典，用文化的力量滋养心灵；牵头组建的“诚信联盟”，聚焦缺牙患者的痛点难点，助力他们实现“好牙好口腔，好人好梦想”的愿望。

不仅如此，医院还出台暖心政策：员工子女考取大学，奖励3000元；考取重点大学，奖励5000元；考取军校，奖励1万元；若能考入清华、北大，更是给予2万元重奖。这份沉甸甸的关怀，让员工感受到了家的温暖。

“五个幸福”的量化，让医院发展更有温度：员工持股、患者满意度、家庭开放日、企业社会责任报告、社会公益KPI，这五项与“幸福”相关的指标，被全部量化上墙，时刻提醒着每一位员工，要将“法礼德道”的准则内化于心、外化于行。员工持股，让员工从“打工人”变成“主人翁”，激发了干事创业的内生动力；患者满意度，倒逼医疗服务质量持续提升；家庭开放日，拉近了企业与员工家庭的距离；社会责任报告与公益KPI，则将医院的公益之心，转化为实实在在的行动清单。

几年的深耕细作，换来的是医院发展的华丽蝶变：暨南大学穗华口腔医院从最初的一家门店，发展到如今的十余家连锁机构；职工流失率降至3%，远低于行业平均水平；患者满意度常年保持在98%以上；更令人惊喜的是，医院连续五年登上复旦大学华南口腔医院排行榜。肖金对此深有感触：“把零和思维转变为双赢思维，这些实实在在的数据，就是最好的证明。”

香港再相逢：

羊城约新篇，爱心火种点亮城市温度

牛犇为第20届爱心奖获得者姚明颁奖时

看着手机里的照片，牛犇深受触动，当即发出“打卡邀约”：“我一定要带团队去广州，亲眼看看你们是怎样把‘爱的世界’种进每一张牙椅、融入每一次诊疗服务的。”

世界华人爱心奖创办人林添茂的夫人林陈凤招，曾这样评价牛根生的三句话：“这三句话之所以拥有如此旺盛的生命力，在于它把复杂的社会资本理论，翻译成了通俗易懂的市井白话，更让每一个普通人，都能找到践行的入口。”

肖金与爱心奖创办人林添茂的夫人林陈凤招

而肖金对此有着更乐观的展望：“当一家医院把‘双赢’写进KPI，当一群牙医在根管治疗室里讨论《大学》的智慧，当孩子们因为免费涂氟项目，第一次踏进医院感受温暖——广州，就离‘爱的世界’又近了一毫米。”

“爱的世界，双赢继续。”这或许就是公益最动人的模样：它从来不是一个人捐出了多少金钱，而是一个人说过的一句话，被另一个有心人听见，然后化作点点滴滴的行动，悄悄改变着一座城市的温度。这颗从香港播撒到广州的爱心火种，正以燎原之势，照亮更多人的前行之路。

本文作者简介/

林洁 暨南大学穗华口腔医院东圃院区党支部书记，荣获广州好人荣誉称号。